Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Prüfungs- und Compliance-Leistungen, Info-Produkte und Waren, die zwischen Audiriona und dem Kunden abgeschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Audiriona bietet individuelle Prüfungs- und Compliance-Services für Unternehmen an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Informationsprodukte

Im Angebot befinden sich digitale Schulungsunterlagen, Leitfäden und Webinare in elektronischer Form.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Handbücher und Druckmaterialien werden per Post versandt.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch Audiriona zustande. Bestätigungen erfolgen per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und gängige Online-Zahlungsverfahren.

5. Stornierung und Umbuchung

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei umbuchen. Stornierungen sind in Textform an Audiriona zu senden.

6. Erstattung

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung.

6.1 Dienstleistungen

Bei Absage bis 14 Tage vor Leistungsbeginn erstattet Audiriona 100% des vereinbarten Betrags. Bei späterer Absage ist keine Rückerstattung möglich, da personelle und organisatorische Ressourcen bereits gebunden sind. Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor Termin möglich.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung. Nach Widerruf wird der Zugang gesperrt und der gesamte Kaufpreis zurückerstattet.

6.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet Audiriona den Kaufpreis.

7. Haftungsausschluss

Audiriona haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Sonstiges

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontakt

Audiriona
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Tel: +41769682477
Business ID: CHE-329.815.178
E-Mail: Kontaktformular